東宏智能工單系統(tǒng)集成了無線網(wǎng)絡通信技術、移動終端及二維碼自動識別技術，通過掃描設備二維碼標簽辦理設備點巡檢、潤滑、保養(yǎng)和維修等業(yè)務，支持上傳現(xiàn)場視頻及圖片。

提供設備履歷信息，支持查詢他人的維修經(jīng)驗、掌握工作量情況，結合移動消息通知機制，及時通知維修人員快速獲取自己的工作任務，及時反饋工作結果和設備狀況，傳遞一線準確信息。系統(tǒng)提供完整的現(xiàn)場工單辦理的移動端應用解決方案。

服務端功能：支持與設備管理系統(tǒng)集成設備檔案信息，支持巡、點檢、保養(yǎng)、潤滑標準編制及維護功能（包含：定點、定項目、定方法、定人、定周期、定標準、定表格、定記錄和成閉環(huán)）；支持標準和資產(chǎn)文件（如點檢指導書、點檢記錄表等）進行關聯(lián)，實現(xiàn)工單執(zhí)行情況分析、工作量統(tǒng)計分析及維修統(tǒng)計分析，支持按日/月/年/自定義時間段統(tǒng)計，自動生成MTTR(平均恢復時間)和工單平均響應時間。

APP功能：系統(tǒng)提供工單派工消息提醒機制，保證現(xiàn)場作業(yè)人員及時接受工作任務。通過二維條碼掃描的方式處理設備點巡檢、潤滑、保養(yǎng)、和維修的移動端管理業(yè)務，支持系統(tǒng)派單、人工派單和自由工單多種工單模式，支持移動端工單業(yè)務流程審批，在業(yè)務處理過程中支持視頻、圖片等文檔的上傳和下載；提供維修工作操作及查詢功能，維修人員快速獲取自己的工作安排，掌握維修工藝，并及時反饋工作結果和設備狀況，傳遞一線準確信息；支持查詢他人的維修經(jīng)驗、掌握工作量情況。

系統(tǒng)集成：支持與設備管理系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)實現(xiàn)集成，支持統(tǒng)一單點登錄。

移動終端：支持移動終端如平板電腦，智能手機和PDA設備，包括IOS和Android系統(tǒng)。

智能設備盤點APP系統(tǒng)應用于手持終端設備上，易攜帶，可在盤點現(xiàn)場進行結果登記錄入，同時可以將盤點結果及時上傳。系統(tǒng)界面簡潔易懂，易培訓，降低了對操作人員的專業(yè)技術要求；

并通過嚴格的權限管理，來限制不同級別，不同層次的用戶，每個用戶只能操作自己范圍內(nèi)的業(yè)務，增強了系統(tǒng)的安全性。目前手持設備盤點系統(tǒng)支持掃碼設備的二維碼和RFID來識別對象。

APP移動盤點的工作流程包括盤點任務的生成和下載，設備盤點處理，盤點結果登記和上傳三個過程：首先從軟件中下載相關的數(shù)據(jù)信息（實物帳）到手持設備中，然后到現(xiàn)場和實物進行對照（主要通過實物資產(chǎn)上的條碼或者電子標簽），最后將盤點結果傳入到軟件中，完成盤點工作。